La qualité de notre relation et son suivi sera directement sous la responsabilité de votre account manager dédié.
Il sera responsable du bon déroulement de notre relation. Cet expert s’appuiera sur les reportings pour faire des préconisations d’optimisation de votre politique voyage.
Ses préconisations peuvent porter sur :
Des rendez-vous réguliers seront formalisés afin de faire le point, analyser et optimiser tant :
La prestation d’agence de voyages :
L’analyse de vos dépenses réelles afin :
A partir de ces données, votre Account Manager vous proposera des pistes d’optimisation de votre budget voyage en fonction de votre politique voyages.
Votre Account Manager sera également en charge de la communication auprès de vos voyageurs et vos chargées de réservation et cela au travers des :
et cela afin d’accompagner la conduite de changement, optimiser l’utilisation de l’outil, obtenir les bons comportements Travel source d’économies pour l’EFS.
Les engagements VoyagExpert.
Plusieurs outils en ligne existent, VoyagExpert détermine avec vous celui qui vous correspond.
Réservez sur un outil configuré pour correspondre à vos besoins et à vos préférences utilisateurs.
Lors de votre réservation, les meilleures combinaisons tarifaires vous seront proposées.
A tout moment de son voyage, le voyageur d’affaires peut joindre VoyagExpert pour le préparer, le modifier ou l’annuler.
Tous les mois, accédez au reporting on-line et/ou récupérez le tableur d’analyse des voyages de votre entreprise.